Airbnb საკუთარ AI აგენტი 2027 წელს უშვებს
Airbnb-მ ოფიციალურად გამოაცხადა, რომ მისი ახალი ხელოვნური ინტელექტის ფუნქცია, ანუ მოგზაურობის Airbnb საკუთარ AI აგენტი, ბაზარზე 2027 წლის პირველ ნახევარში გამოჩნდება. კომპანიის მტკიცებით, ეს ახალი აგენტი (agent) რადიკალურად განსხვავდება ჩვეულებრივი ჩათბოტებისგან და მომხმარებლებს სთაილურ, პერსონალიზებულ გამოცდილებას შესთავაზებს.
რატომ ამბობს უარს Airbnb ჩვეულებრივ ჩათბოტებზე
როგორც კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორი ბრაიან ჩესკი განმარტავს, ადამიანები არ აპირებენ ყველაფრისთვის ერთი ზოგადი დანიშნულების მქონე აგენტი (agent)-ის გამოყენებას. მისი თქმით, მოგზაურობა შთაგონებაზეა დაფუძნებული და ტურისტების 80%-ს მოსწონს დროის ხარჯვა ადგილების ძიებასა და კვლევაში.
„დღევანდელი აგენტი (agent)-ები, როგორიცაა Muse და Instinct, კარგია მარტივი რუტინული დავალებებისთვის, როგორიცაა რესტორნის დაჯავშნა, მაგრამ მოგზაურობის დაგეგმვა სხვა საქმეა“, — აღნიშნა ბრაიან ჩესკიმ.
როგორ იმუშავებს ახალი ინტერფეისი
ტრადიციული, ტექსტით გადატვირთული ჩათის ნაცვლად, პლატფორმა ქმნის პერსონალიზებულ ინტერფეისს, რომელიც ზუსტად მომხმარებლის კითხვებზე რეაგირებს. როგორც კომპანიაში ამბობენ, აგენტი (agent) გამოიყენებს ასობით ტურისტულ კომპონენტს — რუკებს, ფოტოებს, შედარებებს, კალენდრებსა და მარშრუტებს — და მათ რეალურ დროში შეკრავს.
გარდა ამისა, ახალი სისტემა დამხმარედ მოევლინება მოგზაურებს მთელი მგზავრობის განმავლობაში: დაწყებული ჯავშნის შეცვლიდან და გადახდის პრობლემების მოგვარებით, დასრულებული თანხების დაბრუნებით, ხელახალი დაჯავშნითა და 24-საათიანი უსაფრთხოების მხარდაჭერით.
რას ნიშნავს ეს ჩვენთვის
ჩვეულებრივი ადამიანებისთვის ეს ცვლილება ნიშნავს იმას, რომ მოგზაურობის დაგეგმვა შესაძლოა უფრო ვიზუალური და ინტერაქტიული გახდეს. იმის ნაცვლად, რომ მომხმარებელმა ტექსტური ბრძანებები აბეზარად აკრიფოს, სისტემა რეალურ დროში შესთავაზებს ფოტოებს, რუკებსა და მარშრუტებს, რაც ძიების პროცესს უფრო სასიამოვნოს გახდის. თუმცა, რადგან ტექნოლოგიის გამოშვებამდე რამდენიმე წელია დარჩენი, ჯერ ადრეა იმის თქმა, რამდენად გაამართლებს ეს მოლოდინებს ყოველდღიურ პრაქტიკაში.
წყარო: TechCrunch
